Il mio stato

COME FUNZIONA?


Attraverso il software Help4u-teleassistenza di ali stock, specifico e di altissima sicurezza (scaricabile gratuitamente dalla nostra area riservata) il tecnico potrà operare sul vostro computer come se ci si trovasse fisicamente davanti. Sul vostro schermo vedrete quindi le operazioni che sta eseguendo e potrete anche parlare con lui attraverso il programma di teleassistenza stesso. Per ovvie ragioni il servizio non può essere utilizzato per risolvere problemi legati all'hardware, al server o ad altri fattori esterni al software.

I primi 5 minuti di conversazione, necessari per spiegare bene al tecnico i vostri problemi, sono gratuiti.


COSA OCCORRE?
Basta che il vostro computer sia dotato di una connessione internet e che questo collegamento sia operativo.

COME FARE?

 Registratevi gratuitamente al form e riceverete l'account e la password con cui accedere all'area riservata.
 
 Dall'area riservata scaricate il nostro programma di Help4u-teleassistenza.
 
 Ricaricate il vostro account (con carta di credito o bonifico bancario o versamento su conto corrente postale).
 
 Siete pronti a ricevere l'assistenza appena ne avrete necessità.
 
 Per l’assistenza basterà poi collegarsi QUI, inserire account e password e richiedere l'intervento. Immediatamente si viene messi in contatto con il nostro tecnico informatico che si adopererà per risolvere online il vostro problema. Al termine dell'intervento il costo viene scalato dall’account.

Una volta scaricato il programma di Help4u-teleassistenza potrete metterlo anche su di una chiave USB e portarlo sempre con voi: il programma infatti non richiede alcuna installazione e per eliminarlo basta semplicemente porlo nel cestino come un qualsiasi altro file.

Se vuoi provare il servizio prima dell'acquisto contattaci.

 

 

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